Interpretación médica: ¿qué es y cómo ayuda al acceso a la salud?

La interpretación médica es el proceso donde un intérprete especializado en asuntos médicos ayuda a los pacientes a comunicarse en un idioma diferente con doctores, enfermeros u otros profesionales de la salud.

El apoyo de los intérpretes médicos es vital para garantizar que los pacientes reciban atención de calidad. Se suele utilizar en servicios de urgencias, clínicas de salud mental, consultorios médicos y centros de rehabilitación.

¿Qué diferencia hay entre un intérprete médico y un traductor médico?

Los intérpretes actúan como puente mediador en la comunicación hablada entre dos partes e interactúan con ellas directamente, mientras que los traductores pasan documentos de un idioma a otro. Por lo tanto, los intérpretes médicos no solo deben estar en capacidad de explicar términos complejos en un idioma distinto, sino también de ser sensibles a interpretar el lenguaje no verbal de los participantes, además de transmitir las instrucciones y recomendaciones del médico de forma empática.

Otra diferencia entre ambos roles es la formación y certificación. No todos los intérpretes están capacitados para realizar interpretaciones médicas.

¿Por qué es importante contar con el apoyo de un intérprete médico?

Cuando los profesionales de la salud y los pacientes están en capacidad de entenderse, es más fácil que discutan los tratamientos y tomen decisiones informadas juntos; mientras que los problemas para comunicarse pueden ocasionar errores que ponen en riesgo el bienestar del paciente.

Muchos pacientes acuden a las citas médicas con algún amigo o familiar que conoce algo del idioma en el que tratan de comunicarse, pero esto no es suficiente para garantizar una atención de calidad. Los seres queridos de los pacientes no suelen estar capacitados para transmitir información médica de forma precisa y existe la posibilidad de que sean parciales a la hora de presentar la información.

Para evitar malentendidos, lo ideal es contar con la asistencia de un intérprete especializado o un colega que domine la lengua materna del paciente.

Consejos para trabajar con un intérprete médico

Si eres profesional de la salud y planeas trabajar con un intérprete médico, estos consejos pueden ayudarte a sacar el mayor provecho a cada sesión.

Habla directamente con el paciente: los pacientes necesitan la tranquilidad de la interacción cara a cara, por eso, durante la sesión de interpretación, ten en cuenta que la información que transmites vaya dirigida al paciente. Háblale directamente al paciente y evita darle instrucciones al intérprete como “pregúntale al paciente” o “dile al paciente”.

Utiliza frases y oraciones cortas: habla en oraciones cortas y despacio para que tus palabras sean más fáciles de recordar, comprender y transmitir. Esto ayuda a que el intérprete no olvide información que podría ser importante para el paciente.

Hazte escuchar: asegúrate de que la sesión de interpretación se realice en un ambiente tranquilo, donde el ruido de fondo no interfiera con la conversación. Usa un tono adecuado para que tanto paciente como intérprete puedan escucharte sin problemas.

Evita complicar las conversaciones: usa palabras sencillas cada vez que puedas y evita expresiones coloquiales que sean difíciles de traducir. Anima al intérprete a discutir contigo cualquier duda que pueda tener sobre algún término. También es importante que tomes en cuenta el trasfondo cultural del paciente para evitar malentendidos al momento de conversar con ellos.

Haz preguntas al paciente: pídele al paciente que repita toda la información que recibió para garantizar que comprendió adecuadamente la situación o el tratamiento.

¿Necesitas la asistencia de un intérprete en tu práctica profesional? ¡Permítenos ayudarte!  

Nuestros expertos en lenguaje, registrados ante la Cancillería del Ministerio de Relaciones Exteriores, están listos para realizar interpretaciones de forma presencial y remota en inglés, francés, portugués, alemán o ruso.